中信住房公积金卡自05年首发以来，目前已向近1200个单位发卡近7万张。现关于中信住房公积金卡使用过程中的一些问题，进行列举说明： 

 一、什么是中信公积金卡？它具有哪些功能？ 

 中信公积金卡是中信实业银行绍兴分行和绍兴市住房公积金管理中心合作开发的一张多功能智能银行卡，具有三大功能：一是查询个人住房公积金相关的各类信息，包括个人住房公积金月缴存额、累计支取款、目前余额以及公积金贷款的相关信息；二是作为提取住房公积金的个人账户使用。今后个人提取住房公积金，在获得批准后，可以选择将资金直接划入此账号，作为个人提取住房公积金的账户之一；三是具有中信理财宝卡独有的特色服务和银行卡功能。 

二、为什么要发行中信公积金卡？ 

发行中信公积金卡是根据今年绍兴市政府的有关精神实施的一项“便民、利民”的实事工程，它使我市的公积金缴存人员可通过该卡及时了解本人公积金的有关信息，并为个人提取住房公积金提供了便利。 

三、持卡人如何使用中信公积金卡查询本人公积金信息？

持卡人可通过三种方式查询本人公积金信息： 

１．电话银行查询：持卡人可通过中信银行“９５５５８”电话银行，按以下步骤查询本人公积金信息：拨通“９５５５８”——选择“７”增值服务——选择“１”对私代理业务——输入卡号和密码——选“２”绍兴公积金卡公积金信息查询注：因中信银行系统升级，拨通“９５５５８”后，原先选择“６代缴费业务”这一步骤现改为“７增值服务”，给您带来了不便，敬请谅解。 

２．柜面查询：持卡人可凭本人有效身份证件和公积金卡到中信银行各网点和公积金管理中心柜面查询公积金信息。 

３．ＡＴＭ机查询：持卡人可通过中信银行的ＡＴＭ机根据相关提示查到本人公积金信息：插入卡片——输入密码——代理服务——公积金查询。

四、中信公积金卡的密码是什么？ 

中信公积金卡的查询和取款密码均统一为身份证号最后六位，最后一位为字母的视同“０”。 

五、如何使用中信公积金卡提取个人住房公积金？ 

中信公积金卡是一张具有公积金查询功能的银行借记卡，客户使用前，需先存入存款。

持卡人如需提取住房公积金，应先到绍兴市住房公积金管理中心办理提取公积金的申请手续，经批准后可将资金转入公积金卡内，持卡人凭卡可到中信银行网点和ＡＴＭ机上提取现金，或在银联商户ＰＯＳ机上刷卡消费，也可当作存款存在此账号内享受智能理财服务。 

六、客户如发现本人公积金卡的姓名、身份证号有差错怎么办？ 

客户如发现本人公积金卡的姓名、身份证号等信息有差错，请通过本单位公积金联系人把有关情况告知绍兴市住房公积金管理中心，公积金管理中心会及时通知中信银行进行修改。或携带本人身份证和住房公积金卡到公积金管理中心修改。

七、中信公积金卡使用过程中遇到问题该怎么办？ 

 本次公积金卡发行数量大、时间紧，难免存在一些疏漏之处，如是公积金方面的问题，可致电5083125或直接到绍兴市住房公积金管理中心咨询，银行卡服务方面的问题如存款、查询密码等可到中信银行网点或致电5146931咨询。

八、中信公积金卡的“智能理财”功能体现在哪些方面？ 

中信公积金卡具有中信理财宝卡独有的智能理财功能，主要有三大特色： 

１．存款收益高。每一营业日结束前，只要您卡内存款超过１０００元，我行系统将按您事先选择的“理财套餐”方案自动进行理财，使您卡内的存款在保持活期存款的取款便利同时还可享受到定期存款的收益。 

 实例： 

 张小姐平时收入稳定，借记卡中始终保持着１万元。如果她开设中信理财宝账户，按规定活期账户至少要有５００元存款用于日常开支，余下的０．９５万元，她与银行约定“理财套餐”比例为： 

１００％一年期。那么她的１万元活期存款分解成活期５００元，一年期定期９５００元，一年后，精明的张小姐算了一笔账： 

普通银行卡，只能按０．７２％的活期利率计息，利息收入仅为５７．６元；办了“理财宝”，能获得１７３．８８元利息；可多得１７３．８８－５７．６＝１１６．２８元的利息。与普通银行卡相比，收益最高可提高２０１．９％！

 ２．利息损失少。客户支取卡内存款，系统会自动以利息损失最小原则为客户支取存款。 

３．享用“免费午餐”。一般定期存款提前支取，只能以活期计息；而公积金卡“理财套餐”账户内的定期存款，如提前支取当日营业结束前又存入，不会损失定期利息。 

九、中信公积金卡还有其他什么功能？ 

中信公积金卡还有以下一些主要功能： 

１．一卡多户。客户可将人民币、美元、欧元、港币、日元等多种货币的定、活期存款存入一张公积金卡中，省却了保管多张存单、多个存折的麻烦。 

２．存取款及刷卡消费。客户可在中信银行全国各网点（自助银行）办理存取款、转账、查询余额和修改密码；还可在国内（含港澳）以及泰国、韩国、新加坡等国家所有贴有“银联”标识的ＡＴＭ机和商户ＰＯＳ上取款和刷卡消费。

３．手续费省。客户跨行ＡＴＭ取款每月前两笔可免收手续费，第三笔起每笔收取跨行取款手续费２元，但卡内余额在５万元以上的则免收跨行取款手续费。 

４．代发工资。中信银行可根据各企事业单位的委托，通过该卡办理工资、奖金的代发业务。 

５．信用卡自动转账还款。中信信用卡持卡人可携带本卡到中信银行柜台申请办理自动还款服务，只要卡内有足够存款，信用卡的每月还款额到期可自动从本卡内扣收。 

６．代理收费。通过该卡可办理代收管道煤气费、代收自来水费等业务。目前中国人民银行绍兴中心支行正在牵头实施绍兴市缴费“一户通”项目，它将可以让广大市民能自主选择任何一家银行网点缴纳公用事业费（如水、电、固定电话、移动电话、有线电视等），今年１０月２５日首只项目——代缴自来水费已正式开通，下一步将陆续推广到所有公用事业项目（如电、固定电话、移动电话、有线电视等）及一些经常性收费项目（如各类税费、基金、保险费等）。随着该项目的进一步拓展，我行公积金卡将可代理更多的收费项目。 

７．银证通。中信银行已与中信证券合作开通银证通服务，持卡人开通这项业务后可直接通过公积金卡账户实现股票买卖、资金交割等功能。无需再到券商处开立保证金账户。 

８．消费积分。持卡人刷卡消费、办理代理业务等还可参加中信银行的消费积分活动，凭积分换取各种精美礼品。 

此外，持卡人还可享受中信银行提供的银证转账、电话银行、网上银行、账户余额查询及账单打印等服务。